發布日期：2022-05-25 點擊率：60
1、項目背景
1.1企業背景
石化成立于1992年，是一家長期從事成品油批發、零售及石化相關產品銷售的企業。主要經營：車船用柴汽油、潤滑油、工業燃料油、交通道路瀝青及其它化工產品。公司現擁有全資和合資類型的加油站120余座、油庫3座、儲油總容量5萬立方米（近期擴容到10萬立方米的容量），成品油年銷售量約45萬噸，占云南省銷售量15%左右，而且加油站零售（油站小超市）每年以10%的速度在增長，隨著企業的不斷發展壯大，油站終端的信息化建設也被逐步提上了日程，如何更有效地管理分銷渠道，提高油品供應和預警能力、優化業務流程，提高工作效率，是石化一貫關注和改進的重點問題。
1.2石化零售終端管理狀況
石化的信息管理分為三部分：總部、零售終端（加油站/油站小超市）和油庫，其中：
零售終端：負責成品油及石化產品的銷售
--加油站：主要銷售成品汽油和柴油，一般包括
車用汽油：90#、93#、97#
柴油： 10#、5#、0#、-10#、-20#、-30#
--油站小超市：主要銷售各品牌潤滑油等石化產品
零售終端需要上報的數據有：
1、 銷售成品油臺帳
2、 銷售成本油月報表
總部：負責資金流和油品的統一運營，以及數據中心的建設
需傳遞的數據有：根據每日上報的銷售成品油臺帳形成配送方案，并通知油庫安排油罐
車統一配送。
油庫：負責油品存儲和供應
需上報的數據有：
成品油購銷存明細表：包括油量型號、期初庫存、本期購進、本期出庫、期末庫存
加油站、總部、油庫三個主體間的信息處理現狀為：
信息采集：
具備網絡環境的加油站：利用業務系統進行數據錄入和處理；
信息發布：對于各種類型的油價調整、促銷信息、供油信息、總部公告等，以電話、傳真等逐級下發。由于油站和油庫分布在省內不同位置，公司對銷售和庫存的信息獲取困難、信息交互不順暢，缺乏一套有效的信息獲取、分析、發布、管理的手段，無法對銷售終端實現實時、有效的管理和支持。影響的業務的發展和資金流的靈活運用。
石化主要希望通過移動終端，實時了解銷售和庫存信息，以及油庫的進銷存信息，更好的指導銷售和部署供應。
2、石化對無線應用的需求
2.1 石化類企業信息傳輸特點
石化主要是以開立分布在全省以至全國的油站網絡形式進行銷售，其中油站、總部、油庫之間的信息傳輸主要集中在銷售數據和庫存數據方面，主要特點有：
? 龐大的銷售網絡，整個終端銷售流程人工管理，效率較低
? 銷售和庫存信息反饋不夠及時、準確，人員成本巨大
? 油品價格時有調整，新產品不斷推出
? 銷售終端缺油現象時常發生
? 庫存難以得到及時的協調和準確的預警，造成企業巨大的庫存成本
? 面臨激烈競爭，缺乏決策依據
? 油站的網絡環境不穩定
2.3石化對銷售終端管理的需求
? 完成油站、油庫、總部之間基本的無線數據傳輸需要，包括：
1、 油站柴油和汽油各個型號的銷售和庫存信息日報；
2、 油站小超市產品的銷售和庫存信息日報；
3、 油庫的進銷存信息日報
4、 價格調整等總部下發的信息
? 允許油站無線接入互聯網，但須確保數據安全
? 提供多端點接入系統，保證業務流程正常運行
? 控制通訊成本，不增加人力成本
? 不影響油站安全，不帶來任何安全隱患
? 操作簡單、提供業務培訓和長期的售后支持
3 項目總體方案設計
3.1 總體設計思想
我們認為，石化無線終端數據傳輸系統的建設包含兩個方面的建設：
1．通過建立有效的無線數據采集平臺，對油站、總部、油庫的終端設備進行管理，使數據在該平臺上安全可靠的傳遞。
? 保證油站和油庫的銷售和庫存數據及時準確地反饋到總部管理平臺。
? 保證公司總部對所轄油站和油庫的業務數據進行管理。
? 保證公司面向油站和油庫的有效溝通。
2．在該平臺上運行面向油品進銷存管理的應用，為油品供應鏈管理提供數據參考。在積累應用經驗的基礎上，通過不斷的積累、逐步的發展，建設面向未來業務需要的石化業務數據管理平臺，為石化的銷售管理與業務發展提供必要的支撐。
3.2 系統實現目標
本系統目標是能通過終端與平臺間數據的傳輸，提供完整的銷量和庫存終端管理，內容包括下列前臺的實時跟蹤以及后臺的分析和處理：
? 單體油站的單品當日銷售明細（銷售量、銷售額）
? 單體油站的單品當日庫存量（升）
? 單體油站小超市的當日銷售明細（產品名稱、規格、數量、金額）
? 單體油站和小超市的缺貨/訂貨報告（型號、規格、數量）
? 單體油站的油品促銷員、業務員（市場人員/督導）的績效
? 其他靈活應用：市場調查、促銷效果等
? 接收無線信息：價格調整、培訓內容、銷售資料、促銷活動、市場活動報告
? 查詢：總部領導可以通過PDA查詢實時經營動態（單體油站固定周期總銷售量、單體油站固定周期庫存等）
? 無線信息平臺
價格調整、培訓內容、銷售資料、促銷活動的通信平臺市場調查, 市場活動報告等通知類。
? 固定查詢字段數據庫
總銷售量、總銷售額匯總數據以供查詢
3.3 設計原則
石化無線數據采集系統，是我們根據豐富的移動商務業務經驗，并了解石化零售終端的基礎上，結合石化業務發展需求以及市場競爭態勢，針對石化管理需求提出的方案。
我們設計并開發的無線數據采集系統不但具備銷售業務使用的基本功能，如：提交銷售數據、提交訂貨/缺貨數據、接受通知等，而且在數據分析、業務支持也極具優越性，并可實現后臺的匯總分析和商品物流的管理，可以完全滿足石化現階段對零售終端管理的需求。 系統的業務功能不僅僅包括此次用戶需求，還囊括了我們在過去實施企業移動商務建設方面的特色功能。
石化銷售管理系統設計的原則和目標主要包含以下幾個方面：
? 設計遵循無線的數據傳遞和管理分析報表環境分離的原則，數據與應用系統相對獨 立，便于將來利用數據作其他應用。
? 設計遵循數據集中的原則。將全部油站和油庫的數據集中到總部的數據中心，支持多擴展，方便企業規模擴展帶來的網點增加，支持權限和組管理管理，提高管理效率。
? 設計遵循接口規范性原則。為了保證系統擴充的靈活性和系統間良好的互操作性， 保證各接口的實現方式、接口協議、接口內容的規范性，使得系統內部和外部的連 接清晰可理解。
3.4 系統建設符合要求
? 易用性，讓油站和油庫的業務人員方便的使用操作，盡量簡化，避免操作復雜化，影響業務人員的使用。管理后臺界面清晰，功能分化，減少冗余功能的存在，數據的管理和導出一鍵式實現。
? 穩定性，信息上傳和下達穩定，避免信息數據的丟失。
? 安全性，保證經營信息的安全，避免造成數據和經營機密的泄漏。
? 適應性，保證能夠滿足未來管理的需要，系統可以擴展功能。
? 服務及時，保證及時響應，能夠及時解決出現的問題，能夠及時上門服務，提供的系統升級服務。
3.5 目標系統實現功能
按照整體的設想，石化的無限數據采集項目分三個實施階段：
第一階段：根據需求開發系統并進行測試。
第二階段：將我們商機通終端分發到全部的油站培訓使用，每站一臺；將數據管理平臺架設在石化服務器上，或者我們提供服務器托管。
第三階段：可選與現有系統進行連接，維護及擴展開發。
3.5.1 系統架構
我們建議利用RFID移動終端作為終端通訊工具，利用GPRS，通過 Internet，建立一套無線的油站數據采集系統。
該系統將由遍布在每一個油站的工作人員通過我們商機通將銷售數據/庫存數據/人員管理/促銷信息的明細表格發送到銷售管理數據中心，數據中心進行數據集中統計分析。數據中心根據實時收集的數據，了解油品的銷售動態、庫存動態等，完成業務管理和油品配送，能夠連接原有的管理系統。
系統以手持無線設備為終端軟件載體，借助 GPRS無線網絡實現和后臺管理服務器的實時連接。油站工作人員通過我們商機通使用終端軟件對各類信息的輸入上傳，查詢管理。公司管理人員通過Internet以Web方式訪問后臺管理端，實現對終端上傳得各類信息進行管理和分析，同時也能對終端下達各種信息及銷售管理指令。由于整個系統的實時化，減少了中間環節，極大地提升了管理效率，加快了對市場變化的反映能力。
3.5.2 系統功能概括
數據采集和管理
3.5.3后臺管理服務端簡介
3.5.5 功能詳述
--銷售/庫存信息采集
數據中心根據業務情況制定表單名和字段名，并與需要上報該表單的油站所使用的商機通進行綁定；
油站業務人員通過我們商機通下載表單樣式，每日填報數據/每單填報數據/靈活填報數據，并上傳；
數據中心根據商機通的imei號確認油站名稱，查看該表單采集的數據，匯總分析或者直接導出為excel表格；
系統支持自定義信息收集報表功能，數據中心可以通過后臺設定需要通過油站收集的信息報告模版，
系統提供很多種的數據接口，同時也支持各種格式的數據導入功能，如Excel等。與石化原有企業系統或者擴展業務系統的接口，可視具體需求開發。
4 系統對石化帶來的價值
? 低投入信息化
解決零售網點的銷售管理和庫存管理問題：由于移動解決方案的特點及我們的優勢，使得石化用較低的投入和先進的技術，來解決銷售、庫存和供應問題成為可能。
? 增強銷售網絡的控制能力
促進建立完善的銷售網絡系統的易部署、易使用、高覆蓋的特點，使得企業扁平化管理所有網點成為可能。大大提高了石化對銷售網絡的管理及控制能力。
? 加快周轉效率
實現了每一個網點的銷售、庫存等信息的實時傳遞，幫助企業及時分析控制庫存。有效減少庫存，加快周轉效率，從而節約了寶貴的流動資金
? 及時響應市場
提高信息傳遞的效率，減少傳遞環節、加工成本系統先進的數據傳輸功能，使得銷售第一線的信息能夠隨時隨地傳輸到公司總部，真正做到“一切盡在掌握” 及時響應市場反饋。
? 創建核心競爭力
極大增強了品牌效應，系統獨特的強大的數據查詢功能和高科技的信息溝通手段，創造了信息流、物流在油庫、油站和總部間的高效率流動，創建競爭對手不具備的核心競爭團隊。
文檔制作：任志賢
Renzhixian@126.com
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