背景和意義
1.1 項目背景
目前在我國，大多數(shù)像博物館、紀念館等館場性的展覽場所，他們的辦公管理方式還停留在原始的初期水平上。但是這些公共活動的參與人員一般少則幾百，多則數(shù)萬人，這對于場館管理方的工作人員以及其活動管理都帶來極大考驗。雖然部分場館配置了計算機、接入了INTERNET網(wǎng)絡(luò)，但對于游客的第一印象——售驗票，大多數(shù)還采用傳統(tǒng)的手工管理方式。紙制的門票，雖然印制精美、有紀念意義，但大多還是被遺棄，污染著我們的環(huán)境；并且假票、廢票、人情票、一票復(fù)用等現(xiàn)象也時有發(fā)生，從而造成巨額經(jīng)濟損失；由于各個售票點及驗票點相對獨立，無法實現(xiàn)信息共享，同時現(xiàn)行的門票制度套票現(xiàn)象；人工驗票效率低下；不能實時監(jiān)控觀眾流量，導(dǎo)致人員過多帶來很大的安全隱患；閉館后的清場工作、銷售統(tǒng)計管理中的人為疏漏和滯后等問題，也長期困擾著經(jīng)營管理者。
1.2 發(fā)展趨勢
為了避免傳統(tǒng)門票的弊端，采用集先進的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信和信息技術(shù)等諸多高科技技術(shù)為一身的電子門票已成為一種必然的趨勢。使用電子門票可以有效地解決各大活動場館票務(wù)和信息管理等傳統(tǒng)問題，實現(xiàn)了電子門票的售票、驗票、查詢、統(tǒng)計、報表等綜合控制與管理功能，對提高展會的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。RFID門票系統(tǒng)是采用先進的RFID技術(shù)結(jié)合通信、數(shù)據(jù)庫和信息管理技術(shù)，為場館管理者提供基于電子標簽實時數(shù)據(jù)采集的新型會展信息化系統(tǒng)。它的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：
（1）為日常業(yè)務(wù)管理和項目決策，提供準確詳細的數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。使會展的業(yè)務(wù)工作全部納入計算機統(tǒng)一管理，提高工作效率，堵住財務(wù)和票務(wù)發(fā)行的漏洞。
（2）解決票證防偽問題， 杜絕假票、人情票等不良行為帶來的經(jīng)濟損失。
（3）電子門票成本低，可重復(fù)利用。從長遠角度考慮，其成本相對較低。
（4）提高購票檢票效率。規(guī)范售票、檢票過程，提高工作效率，提升管理水平和企業(yè)形象。
（5）電子門票識別率高。全球唯一的ID編碼,信息識別準確率為99.7%以上，加上校驗位，誤讀率可達千萬分之一，且受外部環(huán)境影響小。
綜上所述，由于電子門票的諸多優(yōu)勢，使 質(zhì)門票。
2.架構(gòu)和功能
2.1 系統(tǒng)原理
系統(tǒng)應(yīng)該結(jié)合C/S和B/S模式進行開發(fā)，突出兩種方法的優(yōu)點可以較快較好地實現(xiàn)系統(tǒng)需求。檢票設(shè)備推薦選用立式無障礙檢票機、手持檢票機、或常規(guī)檢票閘機，可實現(xiàn)自動檢票，并為游客提供文明、有序的通行方式。如果需要控制實時館內(nèi)人數(shù)，可在出口處安裝帶計數(shù)功能的三輥閘。采用先進的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、定位技術(shù)、通信和信息技術(shù)等，有效地解決了場館票務(wù)和信息管理的問題。基于RFID技術(shù)的票務(wù)管理系統(tǒng)不但解決了傳統(tǒng)門票問題，更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗、為相關(guān)部門提供信息采集和可利用的增值服務(wù)等方面得到了革命性的突破。
2.2 系統(tǒng)架構(gòu)
創(chuàng)羿基于RFID的博物館電子門票管理系統(tǒng)由以下幾部分組成：
訂票系統(tǒng)：網(wǎng)上訂票；
售票系統(tǒng)：售票電腦、售票設(shè)備（打印機、掃描儀、讀寫卡器等） 、售票軟件等；
檢票系統(tǒng)：檢票電腦、智能檢票設(shè)備、通道閘機設(shè)備、檢票軟件等;
回收系統(tǒng)：回收電腦、售票設(shè)備、回收電子票軟件；
管理中心：計算機服務(wù)器、中心數(shù)據(jù)庫、票務(wù)管理軟件等；
其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS 后備電源等；
圖2.1 博物館電子票務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
2.3 系統(tǒng)功能
RFID電子門票系統(tǒng)包括：訂票系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、回收系統(tǒng)、系統(tǒng)管理。
主要包括： * 團體、個人、學(xué)生等門票分類和定價設(shè)置； * 控制門票發(fā)售限制和場館準入的設(shè)置； * 提供動態(tài)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計及打印功能。 * 實時查詢館內(nèi)人員流量和分布，在閉館前及時掌握第一手數(shù)據(jù)，方便工作人員清場；
數(shù)據(jù)報表或圖形方式統(tǒng)計比較各子館、各時間段人員流量，使管理者合理安排工作；
數(shù)據(jù)報表或圖形方式統(tǒng)計比較門票銷售情況，使管理者隨時掌握經(jīng)營情況；
自動電子票回收判斷功能
警報功能
2.4 系統(tǒng)特點
系統(tǒng)特點：
保密性、防偽性 采用先進的RFID技術(shù)，保證門票的唯一性和不可復(fù)制性，杜絕一票復(fù)用的現(xiàn)象；
便捷性 客戶端采用B/S和C/S模式，人機操作界面友好，無需專門培訓(xùn)，即可熟練掌握；
實時性 數(shù)據(jù)實時采集，通過網(wǎng)絡(luò)連接，動態(tài)更新后臺信息數(shù)據(jù)庫。從而保證數(shù)據(jù)的實效性；
可靠性 系統(tǒng)基于成熟的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)技術(shù)，采用多級安全、冗余備份措施，保證系統(tǒng)長期、可靠的使用；
可擴展性 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，開放式后臺數(shù)據(jù)庫，便于與已有辦公系統(tǒng)的連接和功能擴展的定制開發(fā)。為全方位的數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
3 硬件、軟件
3.1硬件配置
1、檢票設(shè)備多樣化，框架結(jié)構(gòu)，集成度高，方便安裝和拆卸、維護和檢修；
2、選材方面：國產(chǎn)機芯，性價比高；
3、功能方面：使用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議通訊方式傳輸，確保反應(yīng)快速且穩(wěn)定；
4、符合國家安防要求。
3.1.1 無源標簽
工作頻率：915MHZ識別距離：0-20m功 耗 性：超低功耗，更健康、更安全使用壽命：3-5年安全性能：防雷、防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求調(diào)制方式：GFSK靜態(tài)電流：小于2μA工作電流：小于15mA工作濕度：小于95％存儲溫度：-40℃ ～ +80℃工作溫度：-30℃ ～ +65℃抗干擾性：10V/m 0.1～1000MHz AM調(diào)幅電磁波外殼材料：高溫改性ABS塑料標簽類型：無源產(chǎn)品外型：9*5.5*1cm產(chǎn)品重量：30克產(chǎn)品顏色：白色防護等級：IP34 防水安裝位置：固定安裝方式：紙制標簽直接粘貼在車輛后視鏡旁邊玻璃上；ABS或PVC標簽至于標簽座中
3.1.2固定讀寫器
1. 機械三道閘（CY-MAB-200）
斷電自動掉桿以開放通道，上電后自動上桿關(guān)閉通道，免除營業(yè)前人工關(guān)閉通道過程為人員提供文明、有序的通行方式，杜絕非法人員出入。
箱體：不銹鋼外殼，框架結(jié)構(gòu)，堅固耐用。
外形尺寸： 長 1280*寬 280*高 980mm。 通道寬度： 560mm。
安全可靠、運行平穩(wěn)、緩沖柔和、噪音小。
可與各種檢票機配合， 實現(xiàn)條碼票、 感應(yīng) IC卡票、
指紋、二代證等檢票放行。
適用于旅游景區(qū)、博物館、展覽館、游泳館等場所
自動收卡退卡檢票機
2. 自動收卡退卡檢票機（CY-RCM-200）
自動收卡退卡檢票機， 包括 IC卡讀寫模塊、 自動收卡/退卡模塊、液晶顯示屏、語音模塊、彩色 LED 頂燈等部件。檢票時，將 IC卡門票插入檢票口，檢票機自動檢測是否需自動回收，多次卡或長期卡自動彈出；液晶屏顯示票號、票類、有效期、次數(shù)、通道過閘總?cè)藬?shù)等。
3.2軟件設(shè)置
1、軟件設(shè)置靈活，能滿足多種組合要求； 2、全部采用模塊化結(jié)構(gòu)，易于擴展和升級； 3、實時監(jiān)控整個系統(tǒng)的售、驗票狀態(tài)和流量統(tǒng)計等等，便于隨時掌握整個情況。
結(jié)束語
使用電子門票可以有效地解決各大活動場館票務(wù)和信息管理等傳統(tǒng)問題，實現(xiàn)了電子門票的售票、驗票、查詢、統(tǒng)計、報表等綜合控制與管理功能，對提高展會的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。
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