大型會員管理系統(tǒng)機具方案
會員制銷售模式是留住客戶，使其持續(xù)消費的一種有效手段，被廣泛采用。會員運營公司因擁有大量的特定消費人群，而成為一種資源。因而產(chǎn)生對一些相關(guān)的經(jīng)營商家的足夠吸引力，同時為了提升會員卡的含金量和附加值，使其會員可以在各類特約商戶處，進行消費折扣、禮品派送或者享受到特別的服務(wù)，可以更加提升了會員的忠實度。會員公司——會員——特約商戶三者之間就結(jié)成了一個互動的聯(lián)合體。
會員管理系統(tǒng)的信息化需求：
1、 特約商戶識別會員卡。
2、 特約商戶記錄會員消費/服務(wù)項目、金額、時間等。
3、 會員公司查詢分析各特約商戶的會員活動情況，作為經(jīng)營決策依據(jù)以及處理結(jié)算等
不同卡介質(zhì)的會員系統(tǒng)
卡型 | 識別方式 | 記錄方式 （消費/服務(wù)） | 數(shù)據(jù)采集 | 安全性 | 成本 |
PVC卡 | 目讀 | 一般不做記錄 | 不采集 | 無 | 低 |
磁卡 | 機讀 | 刷卡自動 | 可采集 | 一般 | 較低 |
IC卡 | 機讀，并可存儲信息 | 刷卡自動 | 可采集 | 好 | 高 |
一般情況下，由于大型的會員公司，特約商戶網(wǎng)絡(luò)龐大，如餐飲（餐廳、咖啡館、茶館、快餐店）、娛樂（酒吧、DISCO、KTV、網(wǎng)吧）、健身（溜冰、攀巖、射箭、保齡球、游泳）、購物（百貨公司、品牌店）、生活（租車、汽車維修）等多個領(lǐng)域。特約商戶本身信息化水平不一致，有的無上網(wǎng)條件，有的甚至無電腦設(shè)備。使建設(shè)緊密的系統(tǒng)缺乏網(wǎng)絡(luò)和PC基礎(chǔ)。所以大多會員公司，發(fā)行的會員卡為PVC卡，遺憾的是對會員在特約商戶消費的情況，無法真實的了解。
使用Z9搭建的會員制管理系統(tǒng)
德卡Z9多合一讀寫器是一款強大的卡處理終端，可以識別磁卡、IC卡、射頻卡等幾十種卡型，同時帶有液晶漢顯和操作鍵盤，內(nèi)置操作系統(tǒng)
業(yè)務(wù)流程：
刷卡識別會員級別——按鍵記錄消費/服務(wù)記錄 —— 記錄存儲采集卡 —— 工作人員收集采集卡 —— 通過采集器點上傳總部。
Z9技術(shù)參數(shù)表
產(chǎn)品名稱 | Z9型讀寫器 |
重量 | 400g |
溫度適用范圍 | -20到+60oC |
卡觸點可使用次數(shù) | 20萬次 |
支持卡尺寸 | 支持兩個ISO7816標(biāo)準(zhǔn)卡尺寸，同時可附加3個SAM卡座 |
可給卡提供電流 | 70mA |
與PC通訊類型 | RS232；USB |
通訊協(xié)議 | 支持磁卡 支持常用的存儲卡，邏輯加密卡 同步支持符合ISO14443 Type A,Type B的非接觸智能卡，如：Mifare S50、Mifare S70、MF1ICL10、Mifare Pro、Mifare desfire、Mifare ultralight、SLE44R31、SLE6-6cl系列、AT88RF020、華虹1102等 |
所遵循的標(biāo)準(zhǔn) | ISO14443、ISO 7816-3、PC/SC、GSM11.11、FCC、 CE |
通訊速率 | T=0：9600-38400bps T=1：9600-115200bps |
狀態(tài)顯示 | 雙色LED指示燈，指示電源或通訊狀態(tài) |
顯示支持 | LCD，122*32，2行8列的漢字顯示，支持背光 |
鍵盤支持 | 支持鍵盤輸入，鍵盤采用12個按鍵，鍵內(nèi)容為0-9數(shù)字鍵和“確認(rèn)”，“取消”鍵 |
存儲支持 | 提供4K的可讀寫空間及相應(yīng)的接口函數(shù)，可對設(shè)備進行ID設(shè)置，用于用戶存儲數(shù)據(jù)用 |
磁條卡支持 | 支持2軌、3軌、或23軌磁條卡的閱讀 |
操作系統(tǒng) | Windows 98、Me、2K、XP、2003及Unix 和 Linux |
外形規(guī)格 | 71mm*88mm*122mm |
其他特性 | 提供通用接口函數(shù)庫，可支持多種操作系統(tǒng)和語言開發(fā)平臺 支持在線升級功能 |
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